מי שמאמין ששירות זה הדבר הכי חשוב – צודק. בדיוק בשבילו ההרחבה הזו נוצרה. בעזרתה כל תהליך השירות יהיה מהיר וקל ובעיקר נעים ושקוף ללקוח. כל משימות השירות נרשמות וכל אחד יודע מה הוא צריך לעשות – כולל דוחות למנהל. אתם מוזמנים להפוך את השירות בעסק לאוטומטי ויע
לקוח שרכש, מקבל לינק ייחודי לטופס קריאת שירות
טופס שנשלח מפעיל תהליכים אוטומטיים פנימיים וחיצוניים
נשלח מייל ללקוח: פנייתך התקבלה, עם פרטי הפניה ומספרה
נשלח מייל ונפתחת משימה בפייפדרייב לשירות הלקוחות
בסיום הטיפול נשלח מייל מפורט ללקוח על אופן הטיפול לפי העדכונים בפייפדרייב.
הלקוח מקבל לינק לצפיה על אופן הטיפול והפעולות שנעשו
מה זה עושה?
מאפשר שליטה קלה ויעילה על שירות הלקוחות של בית העסק
כל פניה מלקוח נרשמת בצורה ברורה וייחודית לטיפול מהיר
הלקוח מדווח בכל שלבי השירות לשקיפות מלאה
כל משימות השירות נרשמות בצורה מלאה במקום אחד למעקב
מנהל השירות מקבל דוחות על השירות ואיכותו
מה עוד בחבילה?
Airtable – איירטייבל, CognitoForms, Pipedrive and Zapier
